產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命,創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力。據(jù)了解,作為空氣能熱水器產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售廠家,行業(yè)人士普遍承認(rèn),空氣能熱水器行業(yè)發(fā)展欠成熟,產(chǎn)品性能與適應(yīng)性仍有待完善,這就需要企業(yè)針對(duì)自身產(chǎn)品的不足之處,進(jìn)行不斷的完善與創(chuàng)新,以盡可能的滿足市場(chǎng)與消費(fèi)者需求,為其節(jié)約成本與能源為已任。正所謂“已所不欲,勿施于人”,如果為企業(yè)人士與商家都不愿意用的產(chǎn)品,又憑什么博得消費(fèi)者的認(rèn)可青睞?對(duì)此,浙江中廣電器有限公司副總經(jīng)理張樹前告訴記者:“就目前空氣能熱水器市場(chǎng)與產(chǎn)品的現(xiàn)狀,企業(yè)與經(jīng)銷商都應(yīng)‘修煉’好‘內(nèi)功’,從產(chǎn)品質(zhì)量、系統(tǒng)化生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新、系統(tǒng)化生產(chǎn)、后續(xù)人才的培養(yǎng)、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略創(chuàng)新等多方面去完善提高自身,才能在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)中得以成功制勝。”
采訪中,張總向記者介紹到:中廣歐特斯在創(chuàng)建之初就堅(jiān)定了走品牌化發(fā)展的道路,要做好品牌,首當(dāng)其沖的就是做好產(chǎn)品質(zhì)量,因此,中廣歐特斯投入巨資引進(jìn)了年產(chǎn)30萬臺(tái)的國(guó)際ZG空氣能高壓發(fā)泡全自動(dòng)流水線及兩條年產(chǎn)10萬臺(tái)的新加坡LKA空氣能熱水器專業(yè)生產(chǎn)線,并建立了先進(jìn)的NCC環(huán)境模擬智能實(shí)驗(yàn)室,是國(guó)內(nèi)大型生產(chǎn)空氣能熱水器的生產(chǎn)廠家。
浙江中廣電器有限公司副總經(jīng)理張樹前
據(jù)了解,中廣歐特斯非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)已獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào),并在生產(chǎn)管理中全面引入ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境認(rèn)證體系,產(chǎn)品通過3C認(rèn)證,節(jié)能熱證。同時(shí)引入世界先進(jìn)的管理咨詢公司,建立與國(guó)際接軌的基于IT的管理體系。在做好產(chǎn)品的同時(shí),中廣歐特斯也非常注重品牌推廣。與CCTV,浙江衛(wèi)視,湖南衛(wèi)視,東南衛(wèi)視及各大媒體有著密切的合作,2007被中輕協(xié)會(huì)評(píng)為中國(guó)品牌及消費(fèi)者信的過單位,中國(guó)品牌、空氣能熱水器十大品牌、浙商新銳品牌等。另外據(jù)悉,近期中廣歐特斯還在“2011年度中國(guó)制冷、空調(diào)與熱泵行業(yè)評(píng)比”活動(dòng)中喜獲“受市場(chǎng)歡迎品牌”。
張總(右二)代表浙江中廣電器有限公司領(lǐng)取“受市場(chǎng)歡迎品牌”獎(jiǎng)牌
產(chǎn)品制造:高品質(zhì)高服務(wù)打造品牌路線
隨著節(jié)能呼聲越來越高,熱泵市場(chǎng)逐漸爆發(fā),同時(shí)巨大商機(jī)背后也伴隨著眾多問題,例如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格及行業(yè)規(guī)范等問題,對(duì)于這一行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀張總告訴記者:“目前熱泵市場(chǎng)的形勢(shì)可以用四個(gè)字來形容:群雄逐鹿,目前熱泵市場(chǎng)兩大陣營(yíng):一是傳統(tǒng)家電巨頭,如美的、格力,他們擁有品牌及渠道的優(yōu)勢(shì);另外是專業(yè)從事空氣能熱水器的生產(chǎn)廠家,他們擁有豐富的行業(yè)背景、專業(yè)的技術(shù)背景及較完善的專賣渠道,如中廣歐特斯、錦江白浪等。”
“中廣歐特斯自2006年成立以來,一直堅(jiān)持走品牌路線,以高品質(zhì),高服務(wù)以及穩(wěn)定統(tǒng)一的價(jià)格體系迅速在空氣能家用機(jī)市場(chǎng)脫穎而出,銷售業(yè)績(jī)連年翻翻。產(chǎn)品質(zhì)量是占領(lǐng)市場(chǎng)的因素,售后服務(wù)則是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的表現(xiàn)和信心,中廣歐特斯在銷售、品牌持續(xù)提升的同時(shí),在產(chǎn)品售后服務(wù)上更是首家推出水箱六年包換、整機(jī)三年包修,成為行業(yè)的新標(biāo)桿。中廣歐特斯空氣能熱水器的水箱六年包換、主機(jī)三年包修政策不僅讓消費(fèi)者放心使用,更是整個(gè)空氣能行業(yè)向規(guī)模化、人性化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。”據(jù)張總介紹,中廣歐特2011年家用機(jī)和商用機(jī)的比例為7:3,較2010年商用機(jī)有一定比例的增長(zhǎng)。
據(jù)記者了解,作為國(guó)內(nèi)一線空氣能專業(yè)品牌,中廣歐特斯一直是以家用機(jī)為主,工程機(jī)為輔的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。但步入2011年下半年,中廣歐特斯在商用機(jī)市場(chǎng)突然發(fā)力,接連拿下了江西撫州體育館游泳池2000噸熱水器工程項(xiàng)目,湖南長(zhǎng)沙藍(lán)思科技500噸熱水項(xiàng)目,福建閩北大酒店200噸熱水項(xiàng)目,重慶豐谷酒業(yè)100噸熱水項(xiàng)目等幾十個(gè)百噸級(jí)以上工程,2011年下半年同比增長(zhǎng)了226%,相關(guān)數(shù)據(jù)表明中廣歐特斯施實(shí)的兩路戰(zhàn)略成功實(shí)施。近日,中廣歐特斯湖南長(zhǎng)沙藍(lán)思科技500噸熱水項(xiàng)目峻工完成,為藍(lán)思科技5萬名員工提供舒適的熱水服務(wù)。
市場(chǎng)推廣:先渠道后終端創(chuàng)多樣化推廣模式
2011年,空氣能行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)市場(chǎng)高增長(zhǎng)、渠道高拓展的年份,各個(gè)空氣能企業(yè)在拓展商用機(jī)市場(chǎng)的同時(shí),把開拓家用機(jī)市場(chǎng),拓展家用空氣能熱水器渠道也作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。“中廣歐特斯的市場(chǎng)推廣策略是先渠道、后終端,靈活多樣的推廣方式。渠道是我們的批客戶,只有在渠道中建立品牌才有可能成為終端的品牌,所以我們?cè)谄放仆茝V的初期,把重點(diǎn)放在渠道的鋪設(shè)和渠道品牌的建立上,待渠道建立比較完善,我們?cè)賹⒅攸c(diǎn)轉(zhuǎn)移到終端品牌的建設(shè),通過網(wǎng)絡(luò)、戶外、平面媒體、電視、萬里行活動(dòng)等立體多維度的推廣我們的品牌。”張總告訴記者。
采訪中,張總表示:“品牌的推廣不僅僅是廣告,也包含產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、企業(yè)文化等方面。提升品牌形象時(shí)切忌急功近利,比如不注重產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù),再多的廣告也是枉然,沒有完善的渠道,再多的推廣也沒有用。”渠道作為連接市場(chǎng)與企業(yè)的紐帶,素有商道之稱,對(duì)于以渠道為主要市場(chǎng)通路的新能源空氣能熱水器產(chǎn)業(yè)更是如此。
2011年,熱泵行業(yè)“市場(chǎng)之爭(zhēng)”加劇,企業(yè)渠道之爭(zhēng)布局明顯腳步加快。而對(duì)于大型家電賣場(chǎng)這一渠道,張總則表示:“我比較認(rèn)同賣場(chǎng)是熱泵行業(yè)的必經(jīng)之路,但是現(xiàn)在時(shí)機(jī)還不成熟,空氣能大規(guī)模進(jìn)入賣場(chǎng)的前提條件是空氣能產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的認(rèn)知度必須達(dá)到一個(gè)比較高的水平。美的、格力空氣能進(jìn)入賣場(chǎng)更多的是象征意義和一種宣傳策略、目前賣場(chǎng)并不能產(chǎn)生理想的出貨量。”
目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的指南針,是企業(yè)航向的燈塔。這也就要求空氣能熱水器企業(yè)在發(fā)展的過程中,時(shí)刻都清楚的知道自身可持續(xù)發(fā)展的路線。說起未來熱泵熱水器市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),張總告訴記者:“對(duì)于未來熱泵業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可從以下三個(gè)方面分析,是水箱小型化。水箱體積龐大阻礙了空氣能在城市快速普及的腳步,所以未來通過加大主機(jī)功率等方法,進(jìn)一步縮小水箱的容量,提高加熱速度應(yīng)該是空氣能未來發(fā)展的方向之一;第二是低溫機(jī)組:目前空氣能受環(huán)境溫度的影響較大,在溫度低于零下10度北方地區(qū)鮮有空氣能的身影,開發(fā)低溫機(jī)組,進(jìn)入北方市場(chǎng)將是空氣能擴(kuò)大市場(chǎng)份額的一大趨勢(shì)。后是高溫機(jī)組:目前空氣能的出水溫度基本在55度以下,進(jìn)一步提高出水溫度可以一定程度上放大熱水的使用效率。”